COMMUNICATION, NEGOCIATION ET RELATIONS HUMAINES
Unité de Formation (CNRH)
DUREE 1 semaine
PERIODE A la carte
BUT Renforcer les connaissances théoriques et pratiques des participants pour une meilleure gestion de leurs relations professionnelles et privées.
OBJECTIFS * Permettre aux participants d'acquérir les méthodes et techniques de communication efficace
* Permettre aux participants de maîtriser les tactiques, les stratégies et les techniques de négociation
* Offrir aux participants un espace d'échange d'expérience
* Donner aux participants une occasion de simuler des cas de négociation pour en tirer des leçons pour la pratique
GROUPE-CIBLE Cet atelier s’adresse aux Elus nationaux et locaux - Gestionnaires des ressources humaines - Responsables syndicaux - Dirigeants des associations et ONG - Responsables de la communication et des relations publiques - Responsables de vente et du marketing - Secrétaires et Assistantes de direction - Tout cadre en relation avec les interlocuteurs internes et externes
CONTENU * Notion de relations humaines et concepts voisins
* Communication (internes, externe, interpersonnelle, de crise
* Négociation (tactiques, stratégies, techniques)
* Négociation (les dix atouts et simulation)
EQUIPE PEDAGOGIQUE * Dr Poussi SAWADOGO, Doyen du CRYSPAD, responsable de la formation, assisté d'experts chevronnés et bien expérimentés
SANCTION En fin de formation, un certificat sera délivré aux participant-e-s auraient fait preuve d’assiduité et d’acquisition des connaissances à l’issue du stage.
CONDITION
COUT

 

DATE LIMITE  
IPD AOS 2010/2011